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叶书恺传
第75章 75,作为一个合格的领导,不是去当客户的舔狗,而是要保护属下的利益
——以书为恺
2020年8月2日
那时候,我是学校学生会风纪部的部长,手下要管理上百人,在我接任部长时,我的上一任部长张颖,给了我一个忠告,她说:
顾客虽然是我们的上帝,但是员工才是为老板卖命的人,如果顾客和员工利益发生冲突,老板理应站在员工那边。
这就是我做领导的宗旨,得民心者得天下,或许我不是一个好老板,但是我遇到了一个好老板。
还记得,我第一次当领导,是在高中的时候。
菁华啊,你当了部长以后,如果遇到自己的部下和其他学生发生冲突矛盾摩擦。你不管谁对谁错,你都要优先站在自己属下那边,给他撑腰。如果事后发现是自己部下的错,再和其他学生道歉。因为你作为一个领导,自己的属下和外人发生利益冲突,你却站了外人那边责备自己人,你的部下会寒心的。
从此,我抱着这个宗旨做人,帮亲不帮理,先撑自己人,安抚情绪,以后再想办法解决矛盾。
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